某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由,礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析,该从业人员恰当的做法是( )。
- A认为该客户的要求属于职责范围之内,应该满足其要求
- B认为这是不合理的邀请,委婉拒绝
- C通知保安请客户离开
- D耐心向客户解析,如果是对业务不够了解,应尽量在上班时间工作场所内进行
某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由,礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析,该从业人员恰当的做法是( )。
向客户解析是工作人员的工作,但工作人员的职责范围只限于上班时间内。下班后向客户答疑可以是工作人员的自愿选择,不作为一项义务。
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