当顾客离店时，应让顾客自己取出寄存的衣物。（）

1、不可以自己一个人讲，应让顾客多讲。推销面谈是个相互交谈的场合，应尽量避免（）

不可以自己一个人讲，应让顾客多讲。推销面谈是个相互交谈的场合，应尽量避免（）的机会。A赞美用户B帮助用户C与用户勾通D自己独占讲话

2、当持卡人未结账但离店时，商户应保留的凭证有（）

当持卡人未结账但离店时，商户应保留的凭证有（）A预授权交易凭证B持卡人预授权声明C相关已经持卡人签名确认的消费明细D预授权完成交易凭证

3、当持卡人未结账离店时，收银员在终端上手工输入（），进行预授权完成处理。

当持卡人未结账离店时，收银员在终端上手工输入（），进行预授权完成处理。AA.卡号BB.交易金额CC.预授权号码DD.预授权日期

4、客人离店时服务的内容包括离店结帐、（）和送客离店。

客人离店时服务的内容包括离店结帐、（）和送客离店。AA、问询留言BB、征求意见CC、叫醒服务DD、贵重物品保存

5、当结完帐的客人正在与自己朋友聊天未离店时，若这时才发现该客人有一笔帐漏结时，

当结完帐的客人正在与自己朋友聊天未离店时，若这时才发现该客人有一笔帐漏结时，该如何处理？

6、站立，背腰部刮痧时，应让顾客在标准刮痧椅（）站立。

站立，背腰部刮痧时，应让顾客在标准刮痧椅（）站立。AA、前BB、后CC、旁DD、上