对客户的管理分为()。
- A现有客户的管理
- B潜在客户的市场管理
- C客户需求管理
- D客户投诉管理
对客户实施统一授信管理分为哪两种形式?
客户关系管理的基本流程可分为()A客户分析B深入了解目标客户C发展关系网络D创造客户价值E管理客户关系
3、很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理,把客户分为()。
很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理,把客户分为()。A核心客户B一般客户C价值客户D问题客户
客户基本信息管理中将客户信息分为()()两种信息。A关键信息B补充信息C自然信息D辅助信息
客户关系管理的类型部可以分为()。A合作型客户关系管理B运营型客户关系管理C分析型客户关系管理D分工型客户关系管理
6、为了保证前台业务处理速度和业务管理的需要,在客户基本信息管理中将客户信息分为
为了保证前台业务处理速度和业务管理的需要,在客户基本信息管理中将客户信息分为()。A关键信息B客户识别信息C客户关系信息D补充信息