对酒店客房质量检查标准，以下理解正确的是哪项（）？

1、根据2011年酒店客房计件工资指导方案，下列对客房计件标准的描述，不正确的是

根据2011年酒店客房计件工资指导方案，下列对客房计件标准的描述，不正确的是哪项（）？A每月计件定额标准为370间；B超额部分可按4.0元/间计算；C计件工资=计件金额+质量达标奖...

2、服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下属于客房服务标准用语的

服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下属于客房服务标准用语的是哪项（）？A客房经理打电话至未打扫的请勿打扰房间，询问客人的用语为：您好！先生/小姐，我...

3、以下对酒店工程“黑夹子”的要求，理解不正确的是哪项？（）

以下对酒店工程“黑夹子”的要求，理解不正确的是哪项？（）A黑夹子由酒店维修工负责建立、更新与保存B酒店店长每月至少一次对黑夹子的执行情况进行检查，并在黑夹子店长签字栏...

4、酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时，操作不正确的是哪项（）？

酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时，操作不正确的是哪项（）？AA.客用品的盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点BB.客用品的盘点由客房服务员负责，客房经理复核签字CC.月底盘...

5、以下对TOP计划中酒店的岗位级别和岗位职责理解不正确的选项是哪项（）？

以下对TOP计划中酒店的岗位级别和岗位职责理解不正确的选项是哪项（）？A前厅经理副理的直属上级是运营经理B前厅经理副理的直属下级是前台服务员、安全服务员C客房经理的直属下...

6、根据酒店日常培训要求，下列关于客房培训的理解不正确的是哪项（）？

根据酒店日常培训要求，下列关于客房培训的理解不正确的是哪项（）？A可以参照TOP计划所下发的讲师教案进行培训B岗前小培训不需要结合昨日检查中的主要问题实施培训C每季度都需...