投诉方式分类：（）、（）、（）、（）

1、关于客户投诉分类的描述不正确的是（）。

关于客户投诉分类的描述不正确的是（）。A按照客户投诉内容的不同将投诉分为服务类投诉与产品类投诉B按照投诉问题的严重度和公司确定的客户运营商级别，将客户投诉级别划分为A、...

2、简述顾客投诉的分类有哪些？

简述顾客投诉的分类有哪些？

3、按照投诉（）种类和投诉（）种类两套指标体系进行分类。

按照投诉（）种类和投诉（）种类两套指标体系进行分类。

4、月度分析中，投诉单的分类应根据（）的分类进行分析。

月度分析中，投诉单的分类应根据（）的分类进行分析。A问题原因；B受理类型；C投诉类别；D投诉类型。

5、有线宽带故障投诉分类（），（），（）。

有线宽带故障投诉分类（），（），（）。

6、集中投诉就是服务组织按一定规则对投诉进行分类后，将受理的投诉按类别进行集中，

集中投诉就是服务组织按一定规则对投诉进行分类后，将受理的投诉按类别进行集中，这种方法可以改变以往分部门处理投诉的情况，将投诉集中起来，便于（）。AA、处理BB、记录CC、...