某台在规定的时限内查询总次数为4500，处理时限为98%，那么完成用户查询资

1、未按规定时限答复查询，导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿的，（）为责任局。

未按规定时限答复查询，导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿的，（）为责任局。

2、某月全台查询总次数为1395000，在规定时限内为用户查询1283410，本

某月全台查询总次数为1395000，在规定时限内为用户查询1283410，本月的应答及时率为（）。AA、89%BB、91%CC、92%DD、94%

3、应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的（）。

应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的（）。AA、总和BB、差值CC、比值DD、平均值

4、某查号台某月用户投诉4件，该月用户查询总次数为960000，则该月的投诉率为

某查号台某月用户投诉4件，该月用户查询总次数为960000，则该月的投诉率为（）。AA、0.0004%BB、0.0003%CC、0.005%DD、0.0005%

5、114查号台应答及时率（%）＝规定时限内应答的次数／查询总次数100%。

114查号台应答及时率（%）＝规定时限内应答的次数／查询总次数100%。A正确B错误

6、N1m为移动台在反向业务信道上发送要求应答消息的最大重发次数，为协议规定值。

N1m为移动台在反向业务信道上发送要求应答消息的最大重发次数，为协议规定值。对IS-2000来说N1m是取（）次。A3B9C13D15