罗伯特•劳特博恩提出的4Cs包括（）。

1、罗伯特.卡茨提出的管理者应具备的技能包括哪些（）。

罗伯特.卡茨提出的管理者应具备的技能包括哪些（）。A技术技能B人际技能C管理技能D概念技能

2、根据罗伯特•卡茨的研究，管理人员应具备的技能包括（）

根据罗伯特•卡茨的研究，管理人员应具备的技能包括（）A领导技能B技术技能C人际技能D协调技能E概念技能

3、罗伯特•豪斯提出的路径――目标领导情景理论中，（）的领导设定富有

罗伯特•豪斯提出的路径――目标领导情景理论中，（）的领导设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥出自己的最佳水平。A支持型型领导B成就导向型领导C参与型领导D指导型领导

4、罗伯特・劳特伯恩强调每一种营销工具应从顾客出发，为顾客提供利益，提出与4Ps

罗伯特・劳特伯恩强调每一种营销工具应从顾客出发，为顾客提供利益，提出与4Ps相对应的顾客4Cs，即（）A顾客方案的解决B促销C费用D便利E传播

5、美国学者罗伯特•劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销

美国学者罗伯特•劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。以下关于4P理论与4C理论区别的说法中，错误的是（）。A4P理论重视产品导向；4C理论强调消费者为导向B...

6、罗伯特•希斯提出的危机管理5R模式中的“5R”指的是（）

罗伯特•希斯提出的危机管理5R模式中的“5R”指的是（）Areduction减缓Breadiness预防Cresponse反应Drecovery恢复