备件被定义为：为客户提供服务或解决公司现场问题而准备的、物权为ZTE的、现场

1、饭店为高端客户提供24小时开放服务的场所被称为（）。

饭店为高端客户提供24小时开放服务的场所被称为（）。A商务中心B大堂吧C前台D行政楼层

2、客户价值可以定义为客户对于公司所提供的所有产出物，包括产品、服务和其他无形资

客户价值可以定义为客户对于公司所提供的所有产出物，包括产品、服务和其他无形资产的感知。顾客感知可以分解为几个方面：（）A与需求一致B产品选择权C价格和品牌D增值性服务E关...

3、订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务

订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间，包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。A正确B错误

4、（）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。

（）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A基金客户服务B基金销售服务C基金理财服务D基金售后服务

5、订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务

订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间，包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。A正确B错误

6、物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。

物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。