预约是提供给客户的便利服务之一,对于服务中心而言,又能带来些什么最主要的好处()
- A准备客户欢迎广告牌
- B发掘潜在的客户
- C便于准备维修工作与维护客户档案
- D优化服务流程,提高资源利用率
- E确保技师的维修品质
预约是提供给客户的便利服务之一,对于服务中心而言,又能带来些什么最主要的好处()
1、预约服务提供时间原则上以客户要求为主,从客户提交服务请求到服务开始提供最长不
预约服务提供时间原则上以客户要求为主,从客户提交服务请求到服务开始提供最长不超过6小时。A正确B错误
2、兴业银行“服务预约台”新客户预约办理借记卡预约成功后,将给客户发送受理成功短
兴业银行“服务预约台”新客户预约办理借记卡预约成功后,将给客户发送受理成功短信,提示客户()日内前往网点办理A7B10C15D5
3、对于接待次日的预约客户,服务专员需要做好哪些准备工作()
对于接待次日的预约客户,服务专员需要做好哪些准备工作()A确认预约维修工位是否安排妥当B确认维修班组(技师)是否准备好C查询客户以往的预约记录D确认配件是否备妥E当晚向客...
为单个客户提供预约代扣服务时()A银行必须与客户签订委托代理协议B银行不必与客户签订委托代理协议C银行只需与第三方企业(收费单位)签订委托代理协议D银行必须与双方同时签...
5、小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据
小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明()。AA.承担全部责任 BB.无责任 CC.承担主要责任 DD.承担连带责任
6、对于准点到达的预约客户,服务顾问首先应该做到哪一项?()
对于准点到达的预约客户,服务顾问首先应该做到哪一项?()A第一时间接待预约客户B在结算时以折扣等方式鼓励客户预约C提前预拣好零件D和技师一起当面检查、判断车辆故障E安排技...