兼容性测试的第一个步骤就是（）。

1、服务创新的第一个步骤是（）。

服务创新的第一个步骤是（）。AA．建立服务创新战略BB．了解机构的服务理念CC．产生新服务的构想DD．新服务的蓝图设计

2、沟通过程的第一个步骤是（）。

沟通过程的第一个步骤是（）。A反馈B编码C传递D接受

3、方案实施阶段的第一个步骤就是（）。

方案实施阶段的第一个步骤就是（）。A建立实施小组B制定实施规划C方案检测D变革情景

4、建立指数的第一个步骤是（）

建立指数的第一个步骤是（）A选取符合标准的指标B指标加权C处理缺失值D相关性分析

5、备课的第一个步骤是（）

备课的第一个步骤是（）A研究主题B确立中心思想及重点C确立目标及预期结果

6、遗产规划的第一个步骤是（）。

遗产规划的第一个步骤是（）。A计算评估遗产价值B确定遗产规划的目标C制定遗产规划计划书D选择和实施遗产计划的技巧