冬季取暖期间普通旅客列车车厢温度应不低于（）℃。

1、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，小站候车室内温度冬季应不低于（）。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，小站候车室内温度冬季应不低于（）。A16℃B13℃C15℃D14℃

2、车厢设（），列车长应及时审阅，处理旅客意见。

车厢设（），列车长应及时审阅，处理旅客意见。A旅客意见簿B旅客留言簿C旅客投诉处D旅客监督簿

3、旅客列车突然停电、车厢内需要照明时，列车工作人员要动员带有便携照明工具的旅客

旅客列车突然停电、车厢内需要照明时，列车工作人员要动员带有便携照明工具的旅客，主动提供简易临时照明，但严禁使用（）照明。A打火机B平板电脑C蜡烛D手机

4、旅客列车硬席车厢业务资料配置总数为（）种。

旅客列车硬席车厢业务资料配置总数为（）种。

5、冬季取暖锅炉及（）温度不达标不交。

冬季取暖锅炉及（）温度不达标不交。A下水管B车内C上水管

6、旅客列车车厢电源线处冒烟应急处置预案。

旅客列车车厢电源线处冒烟应急处置预案。