各部室、中心的信息类设备出现故障时，通知科技与信息部，必要时填写《信息类设备

1、信用卡中心各部室至少配备（）名事件联动人员，负责查收、传递、处理事件工单并及

信用卡中心各部室至少配备（）名事件联动人员，负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。A1B3C4D5

2、工务设备发生故障时对段安调室故障信息传递有何要求？

工务设备发生故障时对段安调室故障信息传递有何要求？

3、各部室、中心的信息类设备出现故障时，通知科技与信息部，必要时填写《设备维修申

各部室、中心的信息类设备出现故障时，通知科技与信息部，必要时填写《设备维修申请表》，经部门负责人审批后交科技与信息部进行处理。A正确B错误

4、各部室、中心的信息类设备出现故障时，通知资产设备部，必要时填写《信息类设备故

各部室、中心的信息类设备出现故障时，通知资产设备部，必要时填写《信息类设备故障申报表》，经部门负责人审批后交科技与信息部进行处理。A正确B错误

5、贵宾理财中心配备服务设备应做到定期检查，自助机具因业务类故障导致停止服务时间

贵宾理财中心配备服务设备应做到定期检查，自助机具因业务类故障导致停止服务时间不超过（）小时，技术类故障导致自动柜员机停止服务的时间不得超过（）小时。A1；12B2；12C1；24D2；24

6、根据（）的消防管理原则，各部门、中心（室、车站）负责维护、管理辖区内的消防设

根据（）的消防管理原则，各部门、中心（室、车站）负责维护、管理辖区内的消防设施、器材、设备。A由安保部管理B由护卫人员管理C谁主管、谁负责D由消防中心统一管理