营业人员按照作业计划进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行三项基本制度

1、营业操作系统基本业务处理流程为：窗口收寄（窗投）(票据请领(封发处理(个人统

营业操作系统基本业务处理流程为：窗口收寄（窗投）(票据请领(封发处理(个人统计。（1分）A正确B错误

2、营业人员按照作业计划进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行（），正确使

营业人员按照作业计划进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行（），正确使用邮政专用品。A交接制度B勾挑制度C平衡制度D三项基本制度

3、营业人员按照（）进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行三项基本制度，正

营业人员按照（）进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行三项基本制度，正确使用邮政专用品。A作业计划B邮路计划C趟车计划D封发计划

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电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，批量选择，可使用什么快捷键？（）AF5BF4CF3DF2

5、电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”

电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，实现代交接，可使用什么快捷键？（）AF11BF8CF5DF2

6、电子化支局营业操作系统中，营业员作总包交接，在“2邮件封发/5总包交接处理”

电子化支局营业操作系统中，营业员作总包交接，在“2邮件封发/5总包交接处理”界面，实现查询或撤消已提交总包，可使用什么快捷键？（）AF7BF8CF9DF10