对下列哪些投诉要优先处理（）

1、投诉处理优先性原则是指（）

投诉处理优先性原则是指（）AA、重要性优先BB、重大性优先CC、广泛性优先DD、金卡客户优先

2、在网络投诉处理部门资源紧张的情况下，网络投诉处理工作的优先原则是（）

在网络投诉处理部门资源紧张的情况下，网络投诉处理工作的优先原则是（）A通信障碍类网络投诉优先于通信质量类网络投诉B优先处理大批量同类投诉、重要客户、大客户或集团客户的...

3、迫切性优先原则中投诉的迫切性是指（）的投诉，坚持投诉处理的迫切性优先原则，对

迫切性优先原则中投诉的迫切性是指（）的投诉，坚持投诉处理的迫切性优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度同样具有重要意义。

4、投诉处理中优先性的原则要求我们在处理客户投诉时，须对事件的（）、重大性、广泛

投诉处理中优先性的原则要求我们在处理客户投诉时，须对事件的（）、重大性、广泛性和（）做出判断。

5、（）每月要对客户投诉情况进行统计，按照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的

（）每月要对客户投诉情况进行统计，按照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、超时情况等，并对辖内投诉情况进行分析通报。AA.95580客户中心BB.电子银行部CC...

6、对（）要优先排查，认真反馈；对（）投诉举报要认真对待，妥善处理。

对（）要优先排查，认真反馈；对（）投诉举报要认真对待，妥善处理。