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班前会应安排阶段性、主题性训练,以下哪些不属于训练内容()


班前会应安排阶段性、主题性训练,以下哪些不属于训练内容()

  • AA.基本服务规范
  • BB.业务受理规范训练
  • CC.体验营销量技巧训练
  • DD.投诉处理技巧
  • EE.服务及销售情景训练
  • FF.统计技能训练
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分类:固定通信业务题库,通信业务营业知识考试题库
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