保险公司员工会将客户索赔数据输入一个在线编辑程序，该程序中维护了一个包括所有

1、在最近一次工资数据更新之后，一个未经授权的员工从公司的计算机中心得到了打印的

在最近一次工资数据更新之后，一个未经授权的员工从公司的计算机中心得到了打印的公司数据表，为保证只有经授权的员工才能得到敏感的打印数据，控制手段包括日志和（）A有控制地...

2、客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良

客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人准确清晰地解释保单条款，特别是...

3、公司规定将客户意见作为评价员工服务态度的一个重要依据，以下不正确的做法有哪些

公司规定将客户意见作为评价员工服务态度的一个重要依据，以下不正确的做法有哪些？（）A请自己熟悉的顾客在意见本上多写几条表扬B员工做了好事，但顾客忘记写表扬，员工自己写...

4、Emil公司的一个职员在计算机数据库中输入一个新客户的账单地址，他错误地输入

Emil公司的一个职员在计算机数据库中输入一个新客户的账单地址，他错误地输入了一个不存在的邮政编码。结果，寄给这个新客户的第一个月的账单被退回给Emil公司。以下哪项最可能...

5、数据清空后会将当前班次的所有数据全部清除，但生成的客户台账及做了调入的站间移

数据清空后会将当前班次的所有数据全部清除，但生成的客户台账及做了调入的站间移库记录不能被清除。A正确B错误

6、保险经纪从业人员应当代表或协助客户进行索赔，其索赔工作（）。

保险经纪从业人员应当代表或协助客户进行索赔，其索赔工作（）。A仅限于整理和准备相关索赔资料B仅限于跟踪保险人处理赔案的进度C包括但不限于整理和准备相关索赔资料、跟踪保险...