座席占用率过高会导致员工过于疲劳从而不能保证服务质量。
- A正确
- B错误
利率水平过高会使投资总量减少,从而增加就业。A正确B错误
磺化温度过高会导致()。A磺化副反应产物过多B磺化器结焦C磺酸质量下降DA、B、C
3、座席占用率过(),说明员工在空闲状态的时间过(),座席数量相对于话务量来说配
座席占用率过(),说明员工在空闲状态的时间过(),座席数量相对于话务量来说配置过()。A高;长;多B低;长;多C高;短;少D低;短;少
座席占用率过高,如果不是人为因素需要考虑()。A减少座席人员B减少座席数量C增加座席数量D增加培训监管
反应器床层热点温度过高会导致()A完全氧化反应的加剧进行B氧化反应不完全C氧化反应停止D收率提高
座席占用率涉及的数据有()。A呼入呼出通话时间、被接通用户在线等待时间、工作小时数B呼入呼出通话时间、平均用户在线等待时间、工作小时数C电话等待时间、事后处理时间、工作...