循环式技术管理不包括（）。

1、PDCA管理循环中的计划阶段包括（）

PDCA管理循环中的计划阶段包括（）A五个步骤B四个步骤C三个步骤D二个步骤E一个步骤

2、绩效管理是一个循环的过程，主要包括（）阶段

绩效管理是一个循环的过程，主要包括（）阶段AA.协调BB.计划CC.引领DD.评估EE.结果应用

3、操作风险管理循环的环节包括（）

操作风险管理循环的环节包括（）A识别、评估B控制、缓释C监测D报告

4、客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，不包括（）。

客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，不包括（）。A知识发现B客户互动CCRM战略计划D客户管理

5、绩效管理循环中的绩效计划不包括下列哪一项（）

绩效管理循环中的绩效计划不包括下列哪一项（）A名称确认B任务确认C指标确认D权重确认

6、全面质量管理中PDCA循环不包括（）。

全面质量管理中PDCA循环不包括（）。A计划B执行C处理D反馈