简述铁通“商务新动力”业务。

1、如有客户呼入10086人工台进行（）铁通业务时，请将来电转接至“转接铁通专席

如有客户呼入10086人工台进行（）铁通业务时，请将来电转接至“转接铁通专席”。A咨询；B查询；C办理；D投诉/报障；

2、（）是铁通推出的一项基于互联网的远程视频监控业务。

（）是铁通推出的一项基于互联网的远程视频监控业务。

3、有线宽带是移动公司于铁通公司合作推出的家庭有线宽带上网业务，全称为（）

有线宽带是移动公司于铁通公司合作推出的家庭有线宽带上网业务，全称为（）A中国移动有线宽带B中国铁通宽带C中国铁通有线宽带D中国移动铁通宽带

4、请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时，将来电转接至“转接铁通专

请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时，将来电转接至“转接铁通专席”（转专席按键下），转接的服务用语规范？

5、手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？

手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？

6、山西各电信运营商：电信、联通、铁通、网通窄带拨号上网业务接入号分别为（）

山西各电信运营商：电信、联通、铁通、网通窄带拨号上网业务接入号分别为（）A16900、95868、16500、16300B16300、95868、16500、16900C16900、16500、95868、16300D16300、16500、95868、16900