以下()属于客房设备。
- A床
- B地毯
- C服务指南
- D茶叶
- E墙纸
以下属于客房噪声的有()。A窗外的知了B相邻客房的电视声响C空调发出的声音D其它房间客人开关客房门的声音
以下()内容是现代化客房设施设备的发展趋势。A客房的绿色装修B服务标准化C客房智能化D服务功能简便化
以下哪项不属于客房常规服务()。A迎客服务B送客服务C会客服务D醉客服务
以下属于客房服务中心职能范围的是()。A统一调控客房对客服务工作B负责酒店布件及员工制服的保管C收集和处理客情信息D领取和分发客房部所需物资并统计消耗情况
5、客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的
客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的()。A信息处理系统B锁匙系统C防火系统D闭路电视监控系统
以下()属于初级客房服务员脱产培训的内容。AA.饭店规模、等级、VIP服务、外语等等BB.饭店设施、名酒知识、班组计划、外语等等CC.饭店等级、清洁剂使用、代办服务、外语等等DD....