某公司要为其客户提供全国统一的客户服务电话，并让客户免费拨打，该公司可申请使

1、10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中使用人信息包括哪些？（）

10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中使用人信息包括哪些？（）A使用人姓名B证件类型C证件号码D与开户人关系E证件地址

2、某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话，并让客户免费拨打，该公司可以使用(

某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话，并让客户免费拨打，该公司可以使用()业务。A200号B800号C600号D108号

3、（）专线与10010客服热线的协同服务，属于中国联通在全国范围内统一为客户提

（）专线与10010客服热线的协同服务，属于中国联通在全国范围内统一为客户提供的便捷服务产品之一。A10015B10018C96622D10019

4、10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中开户信息包括哪些？（）

10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中开户信息包括哪些？（）A开户姓名B发展人C工作单位D开户日期E开户部门

5、10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中营销信息内容包括哪些？（）

10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中营销信息内容包括哪些？（）A维系营销产品B来电营销产品C去电营销产品D短信营销产品E网络营销产品

6、10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中投诉（申告）信息包括哪些？

10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中投诉（申告）信息包括哪些？（）A工单受理时间B投诉类型C投诉内容D工单结束时间E用户通话详单