LSCIA模型包含如下内容：（）倾听；分担；澄清；（）；（）。

1、终端异常分类包含如下哪些内容（）

终端异常分类包含如下哪些内容（）A采集数据异常B通信异常C终端故障D测量点电表异常

2、营业人员可用LSCIA模型妥善处理异议，化解顾客抱怨。LSCIA模型指的是什

营业人员可用LSCIA模型妥善处理异议，化解顾客抱怨。LSCIA模型指的是什么？

3、绩效评估的指标设定应包含如下（）内容。

绩效评估的指标设定应包含如下（）内容。A费用指标B时效指标C数量指标D质量指标

4、LSCIA模型是指（）。

LSCIA模型是指（）。A澄清B倾听C分担D询问E陈述F要求

5、品牌评价分析报告应包含如下内容（）。

品牌评价分析报告应包含如下内容（）。AA、前言BB、品牌评价概述CC、品牌评价主要结论DD、品牌培育策略改进意见

6、客户投诉处理中LSCIA模型的主要内容有哪些（）？

客户投诉处理中LSCIA模型的主要内容有哪些（）？A倾听（Listento）B分担（SharE.C澄清（Clarify）D陈述（IlhustratE.E要求（ask）