工作人员对己受理的服务事项，应当按规定在劳动保障信息系统内做好（），并留下相

1、改错题：普通发票核定调整，办税服务厅应在2个工作日内将相关资料转下一环节按规

改错题：普通发票核定调整，办税服务厅应在2个工作日内将相关资料转下一环节按规定程度处理。

2、在服务礼仪中，时刻注意微笑，对人对己都有什么作用？

在服务礼仪中，时刻注意微笑，对人对己都有什么作用？

3、工作人员在受理服务对象的业务申请时，应当仔细询问和了解，切实弄清服务对象的（

工作人员在受理服务对象的业务申请时，应当仔细询问和了解，切实弄清服务对象的（），以便提供及时有效的服务。A办事内容B目前状况C实际需求D需求和目的

4、电信人员所在的通信导航监视服务保障单位应当技能考核合格证复印件及相关信息按规

电信人员所在的通信导航监视服务保障单位应当技能考核合格证复印件及相关信息按规定纳入电信人员技术档案。A正确B错误

5、办税服务厅在受理涉税事项时，应当建立（），记录受理涉税事项名称、事项内容、受

办税服务厅在受理涉税事项时，应当建立（），记录受理涉税事项名称、事项内容、受理时间、受理人员姓名、需传递或转交的部门及所承诺的办结时限等。AA、《涉税事项受理登记簿》B...

6、受理上访事项应当遵循的原则不包括（）。

受理上访事项应当遵循的原则不包括（）。A分级负责、归口办理，谁主管、谁负责的原则B按照有关法律、法规和政策，把上访事项妥善处理在基层的原则C条线管理，一把手负责的原则D...