客户端装维人员在安装调测过程中应该注意()。
- A正确设置用户终端及机顶盒的相关参数
- B尽可能满足客户的合理要求,包括终端的安装位置,网线、电话线、电源线的布放等
- C明确告知客户账号和密码
- D全部施工结束后,应将统一印制的售后服务联系卡交给客户
客户端装维人员在安装调测过程中应该注意()。
1、装维人员在装移修过程中,应优先处理障碍,后开通业务的原则;
装维人员在装移修过程中,应优先处理障碍,后开通业务的原则;A正确B错误
装维人员在装移修过程中,禁止的行为包括以下哪些()A私吞、倒卖终端设备及装维材料B私自变卖、开通电信业务C在业务发展、签转中一拆一装、先装后转等,骗取酬金D代理他网业务...
3、在安装、调试过程中,运行的轿厢顶上应该安排一名作业人员观察电梯运行情况。()
在安装、调试过程中,运行的轿厢顶上应该安排一名作业人员观察电梯运行情况。()A正确B错误
4、客户发生催装后,装维人员应在()小时内回应客户,并尽量在最短的时间内完成安装
客户发生催装后,装维人员应在()小时内回应客户,并尽量在最短的时间内完成安装。A2B4C8D12
装维人员在工作过程中禁止接受客户赠送的财物和礼品;A正确B错误
6、为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何()
为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何()A根据客户特质和客户类型初步判定客户所属的购买决策阶段B试图探询客户不能立刻做出购车决定的原因C与客...