导游人员若对旅游者厚此薄彼,以地位取人,以钱取人或以肤色取人,是绝对不允许的。若这样做就违背了导游人员职业道德中的:( )
- A游客至上标准
- B文明服务标准
- C诚信服务标准
- D一视同仁标准
导游人员若对旅游者厚此薄彼,以地位取人,以钱取人或以肤色取人,是绝对不允许的。若这样做就违背了导游人员职业道德中的:( )
协商式提醒是导游人员以商量的口气间接对旅游者进行提醒。A正确B错误
2、兼职导游即业余导游人员,他们取得了导游证书,被旅游接待单位临时聘用,在本职工
兼职导游即业余导游人员,他们取得了导游证书,被旅游接待单位临时聘用,在本职工作之外,利用业余时间从事导游工作他们中不少人是各行各业的行家里手,专业知识丰富,对于提高...
3、导游员对待游客要一视同仁,不厚此薄彼,不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导
导游员对待游客要一视同仁,不厚此薄彼,不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的()。AA、坚持内外有别原则BB、自尊、自爱,不失人格、国格CC、严格按...
4、协商式提醒是导游人员以商量的口气直接对旅游者进行的提醒方式。()
协商式提醒是导游人员以商量的口气直接对旅游者进行的提醒方式。()A正确B错误
5、对于导游人员进行导游活动时,以欺骗、胁迫旅游者消费的,旅游行政管理部门可以采
对于导游人员进行导游活动时,以欺骗、胁迫旅游者消费的,旅游行政管理部门可以采取哪些措施给予处罚()。A由旅游行政管理部门责令改正B由旅游行政管理部门吊销其导游证并给予...
6、导游人员进行导游活动原则上要由旅行社委派,不得私自承揽旅游业务,但可以以其他
导游人员进行导游活动原则上要由旅行社委派,不得私自承揽旅游业务,但可以以其他方式直接承揽旅游业务。A正确B错误