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问题

提高客服质量的途径有()


提高客服质量的途径有()

  • A让员工参与服务质量监测
  • B利用统计过程进行质量控制与提升
  • C加强客户信用管理
  • D让客户参与监督企业服务质量
  • E对客户进行分级管理
参考答案
参考解析:
分类:客户服务管理题库,管理学题库
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