平衡计分卡从价值链上针对内部业务流程进行分析，提出的绩效属性是（）

1、平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。

平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。

2、平衡计分卡是针对公司一个战略单元的竞争战略的实施与执行。

平衡计分卡是针对公司一个战略单元的竞争战略的实施与执行。A正确B错误

3、平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进行分析，提出的绩效属性有()。

平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进行分析，提出的绩效属性有()。A质量导向的考核B基于时间的考核C柔性导向的考核D硬性导向的考核E成本指标考核

4、平衡计分卡内部流程的指标主要解决什么问题（）

平衡计分卡内部流程的指标主要解决什么问题（）A组织战略B客户如何看待我们C我们擅长什么D我们的进步

5、下列各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是（）.

下列各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是（）.A股东回报B顾客满意度C员工能力评估和发展D工程进度完成率

6、平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩，具体包括以下各项中的（）。

平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩，具体包括以下各项中的（）。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D外部经济环境维度