对于竞品客户金银质客户的回访实施人是()
- A品牌经理
- B总经理
- C客户经理
- D品牌经理/总经理
金银质客户的回访监控主体是()A大区经理B市场部经理C经销商总经理D信息回访管理员
2、对高压客户在归档前应100%实施业扩回访,对其他非居民客户实施(),征询客户
对高压客户在归档前应100%实施业扩回访,对其他非居民客户实施(),征询客户对整个业务办理过程的满意情况,每月形成报表进行统计。A10%回访B50%回访C100%回访D抽访
金银质客户的回访计划需有品牌经理协助制定。A正确B错误
4、某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访,客观记录了客户对于产品的意
某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访,客观记录了客户对于产品的意见及抱怨,但客户的意见每条都不一致,为真实把握客户的需求,项目团队需要对客户的反馈信息进...
5、针对1个月内有购车意向的客户,直接开展的策略是:实施回访。
针对1个月内有购车意向的客户,直接开展的策略是:实施回访。A正确B错误
6、对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人...