根据维系群体成员纽带的性质不同，群体可分为（）

1、客户服务中心作为挽留维系工作的什么机构，根据确定的目标客户群体的特征和维系挽

客户服务中心作为挽留维系工作的什么机构，根据确定的目标客户群体的特征和维系挽留策略，合理调配服务资源、制定呼入和呼出策略、编制对话脚本，形成维系挽留的执行流程？（）A...

2、按照群体内成员相互作用的目的和性质，可以把群体分为（）。

按照群体内成员相互作用的目的和性质，可以把群体分为（）。A正式群体B松散群体C非正式群体D联合群体

3、（）是由群体中成员的地位与角色的不同构成。

（）是由群体中成员的地位与角色的不同构成。A群体结构B群体变量C群体规模D群体影响力

4、文化的整合功能是指它在协调群体成员的行动方面所发挥的作用。社会群体中不同成员

文化的整合功能是指它在协调群体成员的行动方面所发挥的作用。社会群体中不同成员都是的行动者，他们基于自己的需要，根据对情形的判断和理解采取行动。文化是他们之间沟通的中...

5、根据维系群体成员的纽带的性质不同，社会群体可分为（）

根据维系群体成员的纽带的性质不同，社会群体可分为（）A血缘群体B地缘群体C业缘群体D正式群体

6、以感情来维系成员之间关系的群体是（）

以感情来维系成员之间关系的群体是（）A正式群体B非正式群体C参照群体D实属群众