全面损失管理强调通过对事故和事件总结经验以获得有效的控制方法。

1、IT服务管理中，事故（事件）管理强调的是找出事故（事件）产生的根源，从而制定

IT服务管理中，事故（事件）管理强调的是找出事故（事件）产生的根源，从而制定恰当的解决方案或防止其再次发生的预防措施。A正确B错误

2、项目后评价是通过对项目全面的总结评价，汲取经验教训，改进和提高项目决策水平，

项目后评价是通过对项目全面的总结评价，汲取经验教训，改进和提高项目决策水平，达到（ ）的目的。A监督投资决策管理 B监督项目执行 C提高投资效益 D改善投资环境

3、按照事故（事件）损失及对运营生产造成的影响和危害程度，分为（）和事件苗头。

按照事故（事件）损失及对运营生产造成的影响和危害程度，分为（）和事件苗头。A特别重大事故；B重大事故；C较大事故；D一般事故；E险性事件；F一般事件；

4、人们对不确定事件通过长期的实践和总结后，经过大量重复实验和观察，得出的结果呈

人们对不确定事件通过长期的实践和总结后，经过大量重复实验和观察，得出的结果呈现出一定的规律性，这叫做（）。A概率估计B概率分布C或然性分析D不确定性

5、全面损失管理强调通过对事故和事故总结经验以获得有效的控制方法。

全面损失管理强调通过对事故和事故总结经验以获得有效的控制方法。A正确B错误

6、一般来说，工作总结强调全面和系统，新闻报道则强调（）。

一般来说，工作总结强调全面和系统，新闻报道则强调（）。A系统B突出和深入C全面