工程回访的要求有（）。

参考答案

参考解析：

（1）回访过程必须认真实施，作好回访记录，必要时写出回访纪要。（2）回访中发现的施工质量缺陷，如在保修期内要采取措施，迅速处理；如已超过保修期，要协商处理。

分类：机电实务,一级建造师,建筑工程

工程回访工作计划内容有（）。A回访对象及其工程名称B回访时问安排和主要内容C回访收费项目和标准D回访保修的执行单位E主管回访保修业务的部门

对用户进行回访时，要求（）进行用户回访。A寻找有个性的对象B寻找恰当的时间C速战速决的态度D寻找爱提要求的用户

总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个（）A承保回访B查勘回访C结案回访D投诉回访

每年（）制定年度工程回访计划。A1月15日前B2月15日前C1月20日前D1月30日前

客户服务部回访监督工作的工作要求有哪些（）A对修车用户进行100%电话回访B建立服务回访档案C及时协调解决用户反馈的问题D对不达标的服务站提出考核意见

工程回访的方式（）。A周期性回访B季节性回访C经常性回访D技术性回访

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