客户关系管理的作用包括（） ①使企业获得强大的竞争优势 ②可以全面整合客户

1、踢球时助跑的作用使身体获得了一定的前移速度。

踢球时助跑的作用使身体获得了一定的前移速度。A正确B错误

2、客户档案的管理原则包括：（）。 ①集中管理 ②动态管理 ③保密管理 ④分类

客户档案的管理原则包括：（）。①集中管理②动态管理③保密管理④分类管理A①②③B①②④C①③④D②③④

3、下列国家在资产阶级革命或改革中，均使大量农民获得了土地的有：（） ①俄国

下列国家在资产阶级革命或改革中，均使大量农民获得了土地的有：（）①俄国②日本③法国④美国A①②B①②③C①③④D①②③④

4、船舶驾驶台资源管理的作用是使船舶驾驶员能更好做到以下各点：（） ①注重不同

船舶驾驶台资源管理的作用是使船舶驾驶员能更好做到以下各点：（）①注重不同文化意识与背景，保持良好的通信与交流，②改进管理作风，提高操纵决策水平和应变能力，③执行规章...

5、企业财务管理的对象在宏观层面上包括（）两个方面。①股利分配管理；②企业财务活

企业财务管理的对象在宏观层面上包括（）两个方面。①股利分配管理；②企业财务活动；③各种财务关系；④投资管理。A①②B②③C①④D②④

6、船舶驾驶台资源管理的作用是使船舶驾驶员能更好做到以下各点：（） ①转变思想

船舶驾驶台资源管理的作用是使船舶驾驶员能更好做到以下各点：（）①转变思想理念，端正工作态度，②提高情景意识，及时发现和中止失误链与事故链，③注重不同文化意识与背景，...