（）是指银行业金融机构对其股东、员工、消费者、商业伙伴、政府和社区等利益相关

1、银行业金融机构操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以

银行业金融机构操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成（）的风险。A案件B事故C损失D意外

2、“面向‘三农’、服务城乡、回报股东、成就员工”是农业银行的（）。

“面向‘三农’、服务城乡、回报股东、成就员工”是农业银行的（）。AA．使命BB．愿景CC．核心价值观DD．理念

3、村镇银行最大股东或惟一股东必须是银行业金融机构。最大银行业金融机构股东持股比

村镇银行最大股东或惟一股东必须是银行业金融机构。最大银行业金融机构股东持股比例不得低于村镇银行股本总额的（）%。A20B30C10D51

4、银行员工利用职务之便，挪用客户资金炒股，应该对其如何处理？

银行员工利用职务之便，挪用客户资金炒股，应该对其如何处理？

5、（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。A工作指导法B个别指导法C工作轮换法D特别任务法

6、制定利益相关者 （包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等

制定利益相关者 （包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等 ）、财务增长标准、市场增 长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理...