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问题

属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是:()


属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是:()

  • A在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
  • B了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划
  • C妥善保存客户资料及其交易信息档案
  • D与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
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分类:第二章岗位管理规定题库,银行客户经理考试题库
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