质量管理体系文件可作为组织质量管理体系有效运行及其保持性的客观证据（适用性证

质量管理体系文件可作为组织质量管理体系有效运行及其保持性的客观证据（适用性证据和有效性证据）向顾客、向第三方证实组织质量管理体系的运行情况。这体现了饭店质量管理体系文件的（）特点。

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分类：饭店服务质量管理题库,中级旅游经济题库

组织的质量管理体系文件包括（）AA、质量手册BB、标准要求形成文件的程序和记录CC、组织质量方针和质量目标DD、组织的有关行政管理文件

组织的质量管理体系（）形成文件，并包括一份质量手册。A建议B应C可D能

工程咨询服务质量管理体系文件中，作为编制质量管理体系其他文件依据的是()。A程序文件B质量手册C通用的作业指导书D特定的作业指导书

何谓“质量管理体系文件”？试述船员管理质量管理体系的文件组成，，并简要描述体系的运行

质量管理体系文件的构成中，作为质量手册的支持性文件的是（）。A质量方针B质量目标C程序文件D质量记录

生产企业应当建立（）程序并形成文件，规定收集与产品质量、不良事件和质量管理体系运行有关的数据，包括反馈、产品质量、市场信息及供方情况。A技术分析B技术统计C数据分析D数据统计

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