如果客户需要咨询其订制的SP业务的详细内容或资费时,客户代表应跟客户委婉地解释,统一口径为()
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1、翻译以下关于邮政储蓄业务咨询有关对话。 ①客户:如果要在异地存、取款,我还
翻译以下关于邮政储蓄业务咨询有关对话。①客户:如果要在异地存、取款,我还要交手续费吗?②职员:是的。基本收费标准为存、取款额的0.5%。每笔最低手续费为2元。每笔存、取款...
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2、短信SP、彩信SP业务每月哪段时间首次订制包月短信业务,72小时内退订免费(
短信SP、彩信SP业务每月哪段时间首次订制包月短信业务,72小时内退订免费()。A1-20日B1-15日C1-10日D20-月底
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3、当客户呼入人工台要求退订其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。
当客户呼入人工台要求退订其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。
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4、银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户
银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户提供了中肯的理财建议,小张的做法()。A维护了客户关系,值得表扬B发展了银行业务C表现了对客...
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5、银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户
银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户提供了中肯的理财建议,小张的做法( )。A维护了客户关系,值得表扬B发展了银行业务C表现了...
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客户订制手机阅读业务后是否当月就收费?