B737机型地面迎客阶段（迎客站位）PS1迎客同时加强对驾驶舱和前舱1号门区

1、开门迎客流程包括（）.

开门迎客流程包括（）.A开门B列队C问候D引导

2、迎客时主人应做到那些？

迎客时主人应做到那些？

3、客户接待标准迎客动作包括哪些（）

客户接待标准迎客动作包括哪些（）A客户距柜面2米处闲时站立B行15度鞠躬礼C繁忙时以坐姿行欠身礼D面带微笑问候客户

4、客房服务员迎客时在（）。

客房服务员迎客时在（）。A大堂B房间门口C楼层电梯口

5、观赏迎客松后，头脑中重现迎客松形象是（）

观赏迎客松后，头脑中重现迎客松形象是（）AA、后象BB、表象CC、想像DD、联想

6、迎客前准备包括（）

迎客前准备包括（）A再次清舱B整理个人仪容仪表C播放登记音乐D全选