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问题

哪个是主动问题管理的范围?()  


哪个是主动问题管理的范围?()  

  • A处理变更请求
  • B履行趋势分析并识别潜在的事故和问题
  • C跟踪调查所有的事故和中断
  • D最小化因变更IT环境导致的服务中断
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