旅游者在（ ），最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。

1、导游人员在导游活动中有殴打或谩骂旅游者行为的，扣除10分

导游人员在导游活动中有殴打或谩骂旅游者行为的，扣除10分A正确B错误

2、在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务

在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务A正确B错误

3、若旅游者在医院病危，导游人员（）。

若旅游者在医院病危，导游人员（）。A要求领队积极实施抢救B鼓励全陪继续带团游览C提醒领队通知患者亲属D及时报告保险公司索赔

4、导游人员在导游讲解中使用制造悬念法，能够使旅游者始终处于主导地位。

导游人员在导游讲解中使用制造悬念法，能够使旅游者始终处于主导地位。A正确B错误

5、在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着()，都

在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着()，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。A共同的工作环境B共同的工作对象C共同的工作任...

6、导游人员需要了解旅游者的审美规律，并在实践中细心观察、体会，以便在导游服务中

导游人员需要了解旅游者的审美规律，并在实践中细心观察、体会，以便在导游服务中灵活运用。A正确B错误