在装机服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应()。
- A给予耐心解释并婉言拒绝
- B予以满足
- C当场承诺
- D请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
在装机服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应()。
1、如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要务要求
如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要务要求,你将采取的应对方法是()。A因为不符合公司的规定,对客户的要求不理睬B向客户说明公司的规定...
在服务工作中,对客户提出的要求,应如何处理()。AA、您的要求太过分了,我们无法满足BB、在符合规定、条件允许的情况下,应予满足CC、您说的问题我们不清楚,请您找回客户经...
在服务工作中,对客户提出的要求,以下说法正确的是().A在符合规定.条件允许的情况下,应予满足;B对客户的不合理要求,应给予耐心解释并婉言拒绝;C对不清楚或没有把握回答....
4、在销售过程中,客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见,就是
在销售过程中,客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见,就是()。AA、客户异议BB、无理要求CC、客户服务DD、客户投诉
5、银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足
银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。A正确B错误
6、在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时,应如何应对?()
在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时,应如何应对?()A应满足客户任何要求B应给予耐心解释并婉言拒绝C详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户D当做没听到