试述客户关系维护的原则。

1、试述催化剂的使用和维护原则。

试述催化剂的使用和维护原则。

2、在客户维护中，对黄金级以上客户始终坚持以“（）”为原则，做好维护工作

在客户维护中，对黄金级以上客户始终坚持以“（）”为原则，做好维护工作

3、平等公正是处理医患关系、维护医德的首要原则。（）

平等公正是处理医患关系、维护医德的首要原则。（）A正确B错误

4、关系维护过程中应注意的原则是（）

关系维护过程中应注意的原则是（）A把握每一次机会B实效高效个性化C计划和规范D及时记录

5、利益一致原则是建立和维护政府信任关系的（）。

利益一致原则是建立和维护政府信任关系的（）。A根源B本质C策略D基础和前提

6、试述客户服务质量管理的原则。

试述客户服务质量管理的原则。