直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。

1、微观环境是指与酒店企业的营销活动直接相关的各种参与者，包括（）。

微观环境是指与酒店企业的营销活动直接相关的各种参与者，包括（）。A企业的供应商、中间商B顾客C竞争者D社会公众E企业内部环境

2、基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客能力的各种因素，主要

基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客能力的各种因素，主要包括（）。AA．管理水平BB．客户CC．公众DD．竞争对手

3、微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括______

微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括_________。AA．企业本身BB．市场营销渠道企业CC．顾客DD．竞争者EE．社会公众

4、客户服务主要是从事企业市场营销的第一线工作人员，也就是直接面对（）的具有特定

客户服务主要是从事企业市场营销的第一线工作人员，也就是直接面对（）的具有特定职责的服务团队或服务人员向（）的活动和过程。

5、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。（）

直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。（）A正确B错误

6、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。AA．营销环境BB．宏观营销环境CC．微观营销环境DD．营销组合