客户号变更时，提示“客户状态非正常”，操作正确的是（）

1、综合业务系统办理按揭贷款开户时，若提示客户号不存在的处理方式（）

综合业务系统办理按揭贷款开户时，若提示客户号不存在的处理方式（）AA、对私客户使用新增个人客户信息，对公客户使用新增对公客户信息交易建立借款人客户信息BB、告诉客户无法...

2、变更手机客户号或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，否则系

变更手机客户号或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”；客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一，...

3、变更手机客户号或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，且客户

变更手机客户号或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，且客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一。（）A正确B错误

4、以下哪些特点表明“春夏秋冬”产品适合客户对低风险产

以下哪些特点表明春夏秋冬产品适合客户对低风险产品的投资需求？（）I，流动性强II，结构简单III，透明性好IV，市场基准AI，IVBII，IVCII，III，IVDI，II，III，IV

5、企业客户号在核心银行系统处于（）状态时，才能开立存款账户。

企业客户号在核心银行系统处于（）状态时，才能开立存款账户。A正常B待审核C停用D可用

6、在“理想产品”模型中，影响客户满意度的因素有两个（

在理想产品模型中，影响客户满意度的因素有两个（）A产品本身B用户对产品的期望C客户服务D客户让渡价值E客户对产品的敏感