在茶艺馆营业前的准备中，对茶艺师仪表的要求是（），不喷洒香水。

1、茶艺师在接待外宾的服务中应（）。

茶艺师在接待外宾的服务中应（）。A热情周到、宾客至上B因人而异、看客施礼C从宾客的着装上对宾客的身份进行判断，进而以不同的态度接待D根据消费金额的大小采取不同态度的服务

2、茶艺师在工作中礼节具体体现在语言上的礼节和（）的礼节。

茶艺师在工作中礼节具体体现在语言上的礼节和（）的礼节。A服饰上B仪态上C行为举止上D地域文化上

3、冲泡茶的过程中，在以下（）动作是不规范的，不能体现茶艺师对宾客的敬意。

冲泡茶的过程中，在以下（）动作是不规范的，不能体现茶艺师对宾客的敬意。A用杯托双手将茶奉到宾客面前B用托盘双手将茶奉到宾客面前C双手平稳奉茶D奉茶时将茶汤溢出

4、根据俄罗斯人对茶饮爱好的特点，茶艺师在服务中可向他们推荐一些（）茶点。

根据俄罗斯人对茶饮爱好的特点，茶艺师在服务中可向他们推荐一些（）茶点。A花生酪B牛肉干C咸橄榄D萝卜干

5、为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即（）。

为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即（）。A问候轻、迎客轻、送客轻B点茶轻、泡茶轻、奉茶轻C说话轻、走路轻、操作轻D与宾客交谈轻、与同事交流轻、行为举止轻

6、冲泡茶的过程中，在以下（）动作体现茶艺师借用形体动作传递对宾客的敬意。

冲泡茶的过程中，在以下（）动作体现茶艺师借用形体动作传递对宾客的敬意。A双手奉茶B高冲水C温润泡D浊壶