标准化的客户服务组织架构包括销售公司、地区公司、地市公司和（）。

1、国际标准化组织发布的适用于港口、航运等服务性公司的质量标准是()。

国际标准化组织发布的适用于港口、航运等服务性公司的质量标准是()。AISO9003BISO9002CISO9000DISO9001

2、个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。

个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。AA.确定目标客户BB.分析客户各方面需求情况CC.调整、优化对客户的判断DD.专业分析客户真实需求

3、某设备销售员去拜访一位企业客户，该客户公司规模很大，内部组织机构也非常复杂

某设备销售员去拜访一位企业客户，该客户公司规模很大，内部组织机构也非常复杂。该销售员想来想去认为只要与采购部经理打好关系就可以了，于是，他直接去拜访采购部经理，并花...

4、销售人员在展业及服务过程应当向公司提供的客户资料包括在（）、保全、理赔等业务

销售人员在展业及服务过程应当向公司提供的客户资料包括在（）、保全、理赔等业务环节中的客户相关信息。A投保B核保C缴纳保险费D领取保险金

5、目标客户价值分析中，生产经营水平评价标准，具体包括生产环节和销售环节两个方面

目标客户价值分析中，生产经营水平评价标准，具体包括生产环节和销售环节两个方面的评价标准，尤其应当注意成本水平的控制标准。A正确B错误

6、个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括（）工作内容。

个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括（）工作内容。A整理客户意见建议B反馈总分支行相关部门C售后定期回访客户D提出客户深度开发和链式开发计划