当客户回访计划未按期执行，系统将会自动提醒、提示。

1、在意见回访过程中，如果客户反映该意见未处理结束，则（）。

在意见回访过程中，如果客户反映该意见未处理结束，则（）。A可以直接流转至意见归档环节B需要将当前工单归档，重新发起意见工单C应间隔一段时间后再进行回访D根据流程设置发送...

2、金银质客户的回访计划需有品牌经理协助制定。

金银质客户的回访计划需有品牌经理协助制定。A正确B错误

3、经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于3日内完成客户回访计划的制定，若为

经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于3日内完成客户回访计划的制定，若为完成择将考核（）A1000元/天B2000元/天C对信息进行重新分配D100元/天

4、未掌握客户诉求（还没有联系上）不确定购买时间的竞品一般大客户的回访时间为（）

未掌握客户诉求（还没有联系上）不确定购买时间的竞品一般大客户的回访时间为（）A20日内B30日内C40日内D10日内

5、经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于（）完成客户回访计划的制定。

经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于（）完成客户回访计划的制定。A1日B2日C3日D4日

6、行销推进部行销计划推进员于每月15、30日前，根据客户回访计划制定原则，制定

行销推进部行销计划推进员于每月15、30日前，根据客户回访计划制定原则，制定下月度客户信息回访计划。A正确B错误