服务举止规范包括()。
- AA、有问必答,态度诚恳,解答耐心,对用户不烦不燥
- BB、工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉
- CC、尊重用户的风格习惯,不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致
- DD、不在工作场地边走边大声喧哗,不奔跑追逐,不打闹嘻笑
服务举止规范包括()。
暂无解析
1、下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。AA.精神要饱满BB.表情要亲切CC.手势要标准DD.站姿要挺拔
下列不符合办税服务厅工作人员仪容举止规范的是()。A与他人交谈或办理事项时,坐在椅子前面二分之一处,上身微向前倾B传递物品、资料时双手递接,将其正面向着对方C可以佩戴手...
问供电服务中员工的行为举止规范要求是什么?
《中铁快运服务规范》中对员工的举止规范基本要求是什么?
热忱服务应做到仪表端庄、语言规范、举止得体、()等。A满足客户要求B多拉快跑C待人热情D光明磊落
6、下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求:()
下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求:()AA、尽量多做手势,以加深客户的印象和理解。BB、与客户通电话结束时,先持断客户的电话CC、受理客户咨询业务时,应...