导购的职责有（）、（）、（）、（）、（）.

1、当走进店铺的顾客一言不发时，导购人员可以用来打开局面的话题有：（）。=

当走进店铺的顾客一言不发时，导购人员可以用来打开局面的话题有：（）。A一看您就很有钱，您收入是多少啊B您喜欢哪个电影明星&#61493...

2、请简述顾客喜欢的导购类型有哪些？

请简述顾客喜欢的导购类型有哪些？

3、大型连锁零售企业的导购销售商店将大规模应用RFID、导购机器人、移动终端设备

大型连锁零售企业的导购销售商店将大规模应用RFID、导购机器人、移动终端设备以及智能手机，需要接入符合（）标准的无线局域网（Wi-Fi）。AA.IEEE802.15BB.802.11CC.802.12DD.802.21

4、导购服务的技巧有（）

导购服务的技巧有（）A现场反应敏捷B和顾客拉关系、套近乎C签名售书D微笑成就开始E学习问话的技巧

5、优秀的导购员应具备的素质有（）

优秀的导购员应具备的素质有（）AA、坚定的销售意识BB、热情友好的服务CC、熟练的销售技巧DD、勤奋的工作精神

6、根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客

根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时，这样的异议通常是（）A有能力异议B无能力异议