质量文化，是指人们在质量方面所共有的价值观、（）和（）及其表现的总和。

1、所谓文化是指在一个组织内部，组织成员所拥有的价值观念、（）与思考方式等方面的

所谓文化是指在一个组织内部，组织成员所拥有的价值观念、（）与思考方式等方面的特征的总和。AA、文化知识BB、沟通的方法CC、行为规范DD、社会知识

2、组织文化是指组织所有成员所共有的（）、信念、共识及规范的组合。

组织文化是指组织所有成员所共有的（）、信念、共识及规范的组合。

3、一般能力又称普通能力。人们在大多数活动所共同需要的能力，是人所共有的最基本的

一般能力又称普通能力。人们在大多数活动所共同需要的能力，是人所共有的最基本的能力，指的是（）A观察力B记忆力C注意力D想像力E思维力

4、（）是指团队在发展过程中形成的，为团队成员所共有的思想作风、价值观念和行为规

（）是指团队在发展过程中形成的，为团队成员所共有的思想作风、价值观念和行为规范。A团队精神B团队文化C传统观念D团队绩效

5、所谓文化是指在一个组织内部，组织成员所拥有的（）、行为规范与思考方式等方面的

所谓文化是指在一个组织内部，组织成员所拥有的（）、行为规范与思考方式等方面的特征的总和。AA、文化知识BB、价值观念CC、沟通的方法DD、社会知识

6、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常除制定质量方针和质量目标

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常除制定质量方针和质量目标外，还需进行_______、_______、_______和_______。