在实施核心竞争力项目网点，非现金柜员业务处理完毕后，请客户确认并准确报告处理

1、在实施核心竞争力项目网点，理财/营销经理要每季制定金融资产100万以上客户关

在实施核心竞争力项目网点，理财/营销经理要每季制定金融资产100万以上客户关系维护计划，协助支行主管行长进行维护。A正确B错误

2、网点柜员在核心系统发送报文后应在（）内上传影像。

网点柜员在核心系统发送报文后应在（）内上传影像。AA、10分钟BB、30分钟CC、60分钟DD、120分钟

3、工总行在推行综合柜员制的同时，总行配套实施（），全面提升网点综合竞争能力。

工总行在推行综合柜员制的同时，总行配套实施（），全面提升网点综合竞争能力。AA、网点功能改造BB、业务流程优化CC、整合柜面资源DD、优化劳动组合EE、明晰岗位职责

4、在进行“辖内柜员网点变更”操作时，检查转出网点柜员钱箱的现金和重空余额，确保

在进行“辖内柜员网点变更”操作时，检查转出网点柜员钱箱的现金和重空余额，确保该钱箱内余额必须为（）。A1000元B0.1元C10元D0元

5、在实施核心竞争力项目网点，非现金柜员运用PBMS系统，以客户经理助理角色使用

在实施核心竞争力项目网点，非现金柜员运用PBMS系统，以客户经理助理角色使用客户管理（包括银行户口信息维护等）、低柜交易（包括综合开户、理财协议等）等功能模块进行部分非...

6、实施核心竞争力项目营业网点的客户服务流程主要由识别引导、接触营销、业务处理、

实施核心竞争力项目营业网点的客户服务流程主要由识别引导、接触营销、业务处理、关系维护四个环节组成。A正确B错误